(Gen)AI-gedreven verzekeraar

Rapport
22-03-2024
Deloitte
In een tijdperk waarin technologie in hoog tempo evolueert, staan verzekeraars op een belangrijk kruispunt. De opkomst van AI kan de kern van de verzekeringssector, het organiseren van risicosolidariteit, fundamenteel transformeren.

 . In een tijdperk waarin technologie in hoog tempo evolueert, staan verzekeraars op een belangrijk kruispunt. De opkomst van AI kan de kern van de verzekeringssector, het organiseren van risicosolidariteit, fundamenteel transformeren. Deze ontwikkelingen dwingen verzekeraars niet alleen om hun bestaande processen te heroverwegen, maar ook om na te denken over de toekomst van de organisatie en de rol van technologie daarin. Het integreren van AI in de verzekeringswereld belooft een revolutie in efficiency, klantenservice en productontwikkeling, maar roept ook vragen op over ethiek, privacy en werkgelegenheid. 

 In het kort 

  • Een dualistisch model waarin AI en mensen samenwerken, wordt de nieuwe standaard voor klantgerichtheid. Het is persoonlijker én schaalbaar. 
  • AI vervangt mensen niet, maar ondersteunt de menselijke expertise en het empathisch vermogen binnen de sector. De focus verschuift van polis- en administratiegerichte taken naar dienstverlening en ontzorging. 
  • Met verantwoord, transparant en ethisch gebruik van AI blijft het klantvertrouwen behouden. 
Lees verder op: Deloitte

Gerelateerde vacatures

Geïnteresseerd in een carrière bij organisaties in ditzelfde vakgebied? Bekijk hieronder de gerelateerde vacatures en vind de perfecte match voor jou!
Manager Pensioenen (data, sectortoezicht en doorlopend toezicht)
Top vacature
AFM
100.000 - 135.000
Medior, Senior
Amsterdam
Wil jij je inzetten voor een eerlijke, veilige en transparante pensioensector? Heb jij ervaring in het toezicht en kennis van de sterk veranderende pensioensector en ben je een doortastende, verbindende...
Meer lezen Direct solliciteren
Product Specialist
Top vacature
Lumera
Marktconform
Medior
Utrecht, hybride remote
Ben jij de gedurfde probleemoplosser die graag hands-on werkt op het snijvlak van pensioenen en IT? Ben je daarnaast sterk in modelmatig denken, heb je een kritisch denkvermogen en ben...
Meer lezen Direct solliciteren
Communicatiemedewerker
Top vacature
Stichting Pensioenfonds voor Huisartsen
Marktconform
Junior, Medior
Driebergen
Ben jij een communicatiemedewerker met affiniteit met pensioen? Ben je sterk in communiceren in begrijpelijke taal en heb je een goede pen? Wil jij werken in een klein team waar...
Meer lezen Direct solliciteren
Pensioenjuridisch Beleidsadviseur / Secretaris
Top vacature
ABN AMRO Pensioenfonds
Marktconform
Senior
Amsterdam
Een veelomvattende rol met veel diversiteit en complexiteit die in samenhang met de Wet toekomst pensioen volop uitdaging biedt. Dat stelt hoge eisen en daar staat ook veel tegenover. Een...
Meer lezen Direct solliciteren
Alle vacatures