Data Analyst E-commerce & Engagement KYC

In het kort

Binnen de Client Unit Personal & Business Banking van ABN AMRO zij we voor het E-commerce en Engagement team Know Your Client / Data Actualisatie  op zoek naar een Data Analist met affiniteit met het KYC domein.

Werkomgeving

Bij CDE bedenken en bouwen we aan digitale kanalen, producten en diensten. Zowel voor particulieren als voor de zakelijke markt. We doen dit vanuit de overtuiging dat bankieren altijd makkelijker en persoonlijker kan. ABN AMRO heeft als ambitie een ‘personal bank in a digital age’ te zijn. En daar kun jij aan bijdragen! 

Binnen E-commerce & Engagement werken vijftien teams. Eén daarvan is Know Your Client & Data Quality. De naam zegt het al: we willen weten wie onze klanten zijn en ervoor zorgen dat we al hun persoonsgegevens op orde hebben. Én houden. Dat doen we omdat het vanuit de wetgeving moet, maar ook omdat we klanten beter kunnen helpen als we weten wie ze zijn. Saai? Zeker niet! Binnen de bank lopen we voorop als het gaat om het ontwikkelen van nieuwe digitale tools zodat klanten hun gegevens eenvoudig kunnen updaten. Hoe we dat doen? Door complexe campagnes te bouwen waarmee we onze targets halen. En door continu te optimaliseren aan de hand van data.  

Know Your Client & Data Quality is een multidisciplinair team met 14 collega’s. Binnen het team heb je alle expertises om je heen om ideeën van A tot Z uit te werken. Denk aan (digital) marketeers, customer journey specialisten, copywriters en dataspecialisten. Het is een relatief nieuw en gedreven team dat aan de wieg staat van nieuwe ontwikkelingen. De sfeer in het team is relaxed, open en informeel. Er is veel ruimte voor plezier, maar tegelijkertijd zijn het stuk voor stuk professionals waar je op kunt bouwen. We vinden het belangrijk om nieuwe collega’s goed in te werken zodat je je snel thuis voelt en waarde kunt toevoegen. We werken ook nauw samen met andere gespecialiseerde ABN AMRO teams. Regelmatig vanuit huis, maar minimaal 1 dag per week op kantoor. 

Je werk

Jij bent samen met de andere data analisten verantwoordelijk voor alle campagnes die aan alle klanten van de bank worden verstuurd in het kader van KYC.

Alle campagnes worden via Selligent verstuurd. Als data analist ben je binnen het team verantwoordelijk voor het bouwen van de campagnes.

Een greep uit je taken:

• Je ontwikkelt, implementeert en onderhoudt doelgroepselecties
• Je bouwt, onderhoudt, innoveert en optimaliseert campagnes
• Je voert rapportages, evaluaties en analyses uit
• Het identificeren en onderzoeken van kansen; 
  • in het kader van de doelstellingen van het eigen team;
  • ter ondersteuning van bredere onderwerpen binnen e-commerce en engagement (bv mobile first);
  • ter onderbouwing van bepaalde business wensen
• Samenwerking met analisten uit andere teams om één data waarheid te borgen;

Je profiel

Je bent servicegericht, creatief, kritisch en zorgvuldig. Je voert niet enkel uit, maar denkt graag actief mee. Jouw drive is om in een concurrerend online speelveld het verschil te maken. Ook begrijp je hoe je stakeholders managet in een veranderende omgeving en neem je je collega’s mee in een servicegerichte en data-driven werkwijze.

Je bent een zelfstarter die zijn/haar eigen weg snel weet te vinden binnen een complexe organisatie.

Check je profiel:

• Kennis van SQL is een must;
• Affiniteit met Databricks, dashboarding (PowerBI) en campagnemanagement tooling (Selligent) is een pre;
• Academisch werk- en denkniveau;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van de Engelse taal.

Wij bieden

• Een jaarcontract van 32 -36 uur
• Een bruto maandsalaris in schaal 8. Dat betekent tussen de €3.370 euro per maand en maximaal 4.815 euro per maand op basis van een 36-urige werkweek (inclusief vakantiegeld dat maandelijks wordt uitbetaald) 
• Een aanvullend benefit budget van 11%, waarmee je flexibel arbeidsvoorwaarden kunt kopen
• Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.000 per jaar
• Een OV-jaarabonnement waarmee je ook privé kunt reizen
• Een goede pensioenregeling

Daarnaast zit ABN AMRO vol met leuke verenigingen voor starters, zoals Young ABN Amro. Elk jaar organiseren zij meer dan 30 events. Denk aan workshops en seminars tot reizen, sport evenementen en borrels. En het allerleukste is dat het jou de kans biedt om collega's vanuit de hele bank te ontmoeten. Ook als nieuwe medewerker kun je je hiervoor opgeven.

Interesse?

Reageer dan nu door via de website te solliciteren. Bij vragen kun je contact opnemen met Wilco Nendels, teamlead KYC & Data Actualisatie. Dat kan via wilco.nendels@nl.abnamro.com of via 06 - 42 72 81 69.

Gelijke kansen voor iedereen

Het succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeen die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat alle collega's binnen ABN AMRO hun kwaliteiten kunnen ontplooien, stimuleren we een inclusieve cultuur waarin iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt.

Disclaimer externe recruitmentbureaus

Externe recruitmentbureaus dienen een overeenkomst met ABN AMRO BANK N.V. te hebben getekend, uitgegeven door een Talent Acquisition Specialist, om cv's te mogen indienen. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.’s