Klantmanager Doenpensioen
Als Klantmanager doe jij er alles aan om je klanten blij te verrassen met de beste klantenservice voor onze pensioenregelingen. We zien het allemaal als een grote uitdaging om de klanttevredenheid elk jaar weer te verbeteren en onze grenzen op te zoeken. Nieuwe ideeën en initiatieven zijn dan ook altijd van harte welkom. En de successen die hieruit volgen vieren we altijd met elkaar. Het resultaat is er ook naar: we krijgen al drie jaar op rij de hoogste waardering van adviseurs, volgens de IG&H PerformanceMonitor. Ben jij op zoek naar een warm team met een enorme teamspirit en de drive elkaar uit te dagen om de beste service te verlenen? Dan is deze vacature van Klantmanager Doenpensioen bij a.s.r. echt iets voor jou!
Dit ga je doen als Klantmanager bij a.s.r.
- pensioenadviseurs, werkgevers en werknemers een topservice garanderen
- eerste aanspreekpunt zijn en dus fungeren als het visitekaartje van a.s.r.
- alle bestaande pensioenregelingen voor Doenpensioen van a.s.r. beheren
- meewerken aan leuke klantacties
- zoeken naar verbeterpunten en deze vervolgens zelf doorvoeren
Deze vacature is echt iets voor jou, want jij
- hebt minimaal hbo werk- en denkniveau
- hebt je Wft Pensioen op zak, of je wil deze in korte tijd halen
- ziet het als een sport om zoveel mogelijk complimenten binnen te krijgen, je bent dan ook klantvriendelijk én collegiaal
- hebt ervaring binnen de klantenservice
- hebt zin om jezelf verder te ontwikkelen, zodat je het maximale uit jezelf kan halen
Dit bieden we je
- een bruto salaris van €3.200 - € 4.500 op basis van 38 uur per week, een 13e maand en 8% vakantievergoeding
- een heel goede pensioenregeling met een hoge bijdrage van de werkgever. Plus een aantrekkelijke thuiswerkvergoeding en kortingen op verzekeringen
- bij a.s.r. zijn we flexibel in thuiswerken: we werken gemiddeld 60% thuis en 40% op kantoor en je hebt veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen
- een NS-Business Card met vrij reizen (ook privé) of een kilometervergoeding
- veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit
- werk waarmee je een positieve invloed hebt op de samenleving van morgen; samen stropen we onze mouwen op voor een eerlijkere en duurzamere toekomst
Hier ga je werken als Klantmanager in Utrecht
Werken bij a.s.r. is werk maken van een goede toekomst. Voor jezelf én voor je klanten. Dat doe je binnen het klantenserviceteam Doenpensioen. Binnen ons team werken we met tien Klantmanagers en zes ondersteunende krachten samen. Je hebt als Klantmanager veel contact met collega’s van andere afdeling, zoals Sales, IT, Legal en Marketing. We hebben regelmatig iets te vieren, en dat doen we graag met iets lekkers erbij. Wil je een deel van je werktijd vanuit huis werken? Geen probleem. Bij a.s.r. staan jouw wensen centraal!
Solliciteer op deze Klantenservice vacature
Enthousiast geworden? Reageer via de button ‘solliciteer’. Bij a.s.r. geloven we dat verschillen ons samen sterker en beter maken en voor ons tellen alleen je kwaliteiten. Daarom vinden we het prima als jij in jouw cv geen geboortedatum, geslacht en geboorteplaats opneemt.
Hier vind je meer informatie over het sollicitatieproces.
Neem bij inhoudelijke vragen contact op met Kirsten Prosec (Coördinator Klantmanagement van Team Doenpensioen): 0651893942 / kirsten.prosec@asr.nl.
Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.
