Medewerker Service Centrum Wonen Nabestaandendesk

Ga jij graag aan de slag met administratieve werkzaamheden en krijg je energie van klantcontact?

Jij & jouw functie

Als Medewerker Service Centrum Wonen Beheer draag je bij door het uitvoeren van administratieve werkzaamheden en het hebben van functioneel klantcontact met klanten en lokale Rabobanken.

Prettig samenwerken

• binnen het team Service Centrum Wonen Beheer
• samen met ongeveer 130 directe collega’s
• bij voorkeur 32/36 uur (minder uren is bespreekbaar)

Plezier & werk

‘Een dynamische werkomgeving waarbij we continu verbeteren en werken aan het optimaliseren van processen en het samenwerken tussen de verschillende afdelingen.  We werken proactief en denken mee met de klant om te zorgen voor een juiste afwikkeling van de nalatenschap.’

Agnetha Janssens, Medewerker Nabestaandendesk. 

‘Het leuke van ons werk is dat wij voor nabestaanden, die vaak een enorm zware periode tegemoet gaan, een steunpilaar zijn en hulp bieden bij het overlijden van een dierbare. De mindset van de afdeling vind ik fantastisch door heel klantgericht en vooruitstrevend te werken, waarbij écht iedereen elkaar helpt en waardeert.’

Tom van der Voort, Medewerker Nabestaandendesk.

Een gemiddelde werkdag

Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde werkdag op jouw to-do lijst staat? Denk bijvoorbeeld aan:

• De melding van het overlijden volgt vanuit de adviseurs. Jij voert de verdere afwikkeling van de administratieve taken uit tot aan het afronden van het dossier.
• Telefonisch contact leggen met klanten om diverse zaken af te stemmen.

Samen bereiken we meer dan alleen

We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van Service Centrum Wonen Beheer.

Jouw toekomstige collega’s verwelkomen je graag. Zij kunnen jouw hulp goed gebruiken bij het ondersteunen van adviseurs op de lokale banken. Samenwerken is hierbij onze werkwijze. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Jij & jouw talent

• afgeronde MBO 4 opleiding
• 1 tot 3 jaar relevante werkervaring
• ervaring met de LEAN werkwijze  is een pré (Yellow of Green belt)
• focus op de klant
• streven naar resultaat
• stimuleren van samenwerking

Dit bieden we jou

• van € 2.222,73 tot € 3.174,44 bruto per maand (schaal 5)
• de mogelijkheid om een thuiswerkplek in te richten (bureau, stoel en scherm) en tot € 40,00 thuiswerkvergoeding per maand
• € 1.400,00 budget voor jouw persoonlijke ontwikkeling
• Een combinatie van thuiswerken en op een Rabobank locatie #LI-Hybrid

Dit is een selectie van de arbeidsvoorwaarden voor een Medewerker Service Centrum Wonen Beheer op basis van een 36-urige werkweek. Alle arbeidsvoorwaarden vind je op rabobank.jobs/nl/arbeidsvoorwaarden.

Jij & het sollicitatieproces

Reageren op de vacature Medewerker Service Centrum Wonen Beheer bij Rabobank in Bergen op Zoom kan t/m 17 maart 2024.

• Bij inhoudelijke vragen over deze functie: Mirjam Smans, Teamleider SCW via mirjam.smans@rabobank.nl  of Süleyman Yüzgülen, Teamleider SCW via suleyman.yuzgulen@rabobank.nl
• Vragen over het werken bij Rabobank en de procedure? Lisa Mulders, Corporate Recruiter via lisa.mulders@rabobank.nl
• Gesprekken vinden plaats op maandag 25 maart en dinsdag 26 maart in Bergen op Zoom.
• De antwoorden op veel gestelde vragen vind je op Veelgestelde vragen - Werken bij Rabobank
• Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure.
• We respecteren jouw privacy.