Programma manager IT Simplification (Customer & Digital)

Wat ga je doen?

Als Project/programma manager ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van verschillende projecten vanuit het transformatieprogramma Future Ready in de workstream IT Simplification. Het doel van de workstream is om meer convergentie van het algemene IT-landschap over de hele NN Group te bereiken en te standaardiseren op IT-fundamenten (bijv. infrastructuur, werkplekdiensten, IT voor IT). Daarnaast ben je verantwoordelijk voor andere IT-projecten binnen C&D.

Als Programmamanager zorg je voor de uitvoering van initiatieven en help je teams om impactvol werk te leveren. Projecten waarvoor je verantwoordelijk bent, zijn onder andere migratie-/ontmantelingsprojecten zoals het API-platform.

Je hebt uitvoeringskracht en krijgt dingen gedaan, zelfs zonder hiërarchisch mandaat. Je bent resultaatgericht en kunt teams leiden en ondersteunen om strategische en complexe veranderingsdoelstellingen te realiseren. Je bent uitstekend in plannen, maar je weet dat succes voortkomt uit uitvoering.

Daarnaast heb je sterke vaardigheden op het gebied van stakeholdermanagement en communicatie. Je hebt een duidelijke focus op samenwerken en bent organisatiesensitief. Je kunt een innovatief idee omzetten in een begrijpelijk verhaal.

Om dit te doen ben je verantwoordelijk voor de volgende activiteiten:

• Je zult een deel van de change agenda binnen C&D met betrekking tot IT-simplificatie beheren en ervoor zorgen dat projecten voldoen aan de geplande doelstellingen en waarde leveren
• Je hebt de verantwoordelijkheid om de doelen, het budget en de planning te bepalen om de verschillende projecten te kunnen leveren en realiseren
• Je houdt relevante stakeholders proactief op de hoogte van de voortgang van de verschillende projecten en betrekt hen bij het besluitvormingsproces door te rapporteren over OKR's, voortgang en KPI's van strategische projecten en initiatieven
• Verwachtingen met betrekking tot risico en kwaliteit worden gedeeld en gegarandeerd en transparantie en escalaties met betrekking tot het project worden tijdig aangepakt

Wat wij jou bieden

NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:

• Salaris tussen € 4.686 en € 6.694 afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
• Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden
• NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers
• Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Note: voor deze vacature hebben wij geen re-location budget beschikbaar.

Wat je meebrengt

Je hebt verstand van de systemen die in de bank- en verzekeringssector worden gebruikt en bent in staat om complexe technische informatie te vertalen naar begrijpelijke taal voor onze bedrijfsbelanghebbenden. Je weet hoe je moet werken in een Agile omgeving waar samenwerking en continue verbetering de basis vormen. Daarnaast beschik je over:

• Minimaal 5 jaar ervaring als programma/projectmanager in het leiden van complexe IT-projecten met multidisciplinaire teams; bewezen project- en stakeholdermanagementvaardigheden
• Deze ervaring heb je bij voorkeur binnen een groot bedrijf in de financiële sector of consultancybedrijven
• Bachelor-/masterdiploma
• Resultaatgericht, goed georganiseerd, creatief met uitstekende probleemoplossende, analytische en beïnvloedende vaardigheden
• Uitstekende financiële vaardigheden: het vermogen om informatie te analyseren en te structureren met een sterke inhoudelijke focus, diepgaand begrip van de strategie, initiatieven en de business cases
• Sterke relatiemanagementvaardigheden, met aangetoonde vaardigheid om met anderen samen te werken
• Ervaring in het vertellen van een complex verhaal in een begrijpelijke presentatie
• Vermogen om effectief te communiceren (mondeling en schriftelijk) complexe technische informatie aan IT en niet-IT publiek in het Engels
• Een typische uitdaging in je rol is om te gaan met meerdere belanghebbenden in verschillende business units. Het is van vitaal belang dat je flexibel bent, het vertrouwen van mensen kunt winnen en servicegericht bent

Je zal samenwerken met

Customer & Digital (C&D) verbindt de Business Units van Nationale-Nederlanden met onze gezamenlijke klant. Dit betekent dat we zorgen voor alle generieke systemen, platforms en mogelijkheden die binnen NN worden gebruikt om onze klant te bedienen. Als voorbeeld kun je denken aan de digitale klantportals, de app, de chatbot-technologie die verder wordt ontwikkeld en gebruikt en de expertise zoals Research, UX Design en Data Science binnen het hele bedrijf.

Je maakt deel uit van het team Strategie, Finance en Control. Je werkt in het Strategie-team in nauwe interactie met Nederlandse Business Units en de andere domeinen binnen C&D, zoals IT, Retail, B2B en Customer Contact Experience. Je rapporteert aan het hoofd van Strategie, Finance en Control.

Het Strategie-team is de schakel en heeft een coördinerende rol naar de Nederlandse strategie / NL-workstreams georganiseerd over business units en zal strategie-uitvoering ondersteunen, besluitvormingsprocessen bewijzen / monitoren van de strategische effectiviteit en een uniforme manier van werken faciliteren (methode, proces, consistentie, rapportage) via PMO-capaciteiten.

Heb je vragen

Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Veerle Meevis (talent acquisition specialist) via 06 – 12 16 31 97 of veerle.meevis1@nn-group.com.

We bieden je

• NS Business card, ook privé te gebruiken
• 27 vakantiedagen en 1 Diversiteitsdag
• 13e maand en vakantiegeld
• Hybride werken