Salesforce Administrator

Functiebeschrijving

Als Salesforce Administrator ben je de link tussen gebruiker en IT en neemt mede verantwoordelijkheid voor het beheren en ontwikkelen van ons Salesforce platform. Je:

• verzorgt de support van de key-users en/of eindgebruikers bij vragen;
• houdt zicht op licenties, gebruikers en verzorgt monitoring van de performance van omgevingen en batchjobs;
• bent scherp op de releases vanuit Salesforce en de impact op onze eigen werkomgeving;
• neemt verantwoordelijkheid voor systeemonderhoud en alignment met andere applicaties en admins;
• draagt jouw kennis en ervaring over binnen het team van Admins/beheerders.

Functie-eisen

Wanneer je als Salesforce Administrator bij ARAG komt werken heb je:

• gerichte en aantoonbare meerjarige ervaring in een soortgelijke rol. Als deze ervaring opgedaan is binnen de financiele dienstverlening is dat zeker een pré;
• aantoonbare ervaring met Salesforce Service Cloud (en de Financial Services Cloud) (certificaten zijn een pré);
• kennis van Salesforce Industries – Vlocity Insurance is een pré;
• uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
• kennis van de Engelse taal;
• kennis van en ervaring met de Agile methodiek.

Je legt makkelijk verbinding, waarbij je gebruik maakt van je communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht. Je vraagt door op momenten dat het nodig is en je hebt een goed relativeringsvermogen. Tenslotte herkennen anderen in jou ook een can-do mentaliteit en problem solver.

Wat bieden we

We gaan uit van het goede van de mens én we willen het beste in jou naar boven halen. Daarom geven we je vertrouwen, flexibiliteit en vrijheid om je werk zelf vorm te geven. En zorgen we ervoor dat je met plezier bij ons werkt, jezelf continu ontwikkelt en optimaal presteert. Omdat wij geloven dat dit goed is voor jou én voor onze klanten.

Bovendien kan jij (op basis van een 38-urige werkweek) ook rekenen op een modern arbeidsvoorwaardenpakket dat gericht is op eigen regie en keuzevrijheid met een bruto maandsalaris tot max €5.895,-. Jouw uiteindelijke salaris is afhankelijk van de kennis en relevante werkervaring die je meebrengt. Meer informatie over onze ijzersterke secundaire arbeidsvoorwaarden (13e maand, vergoedingen, pensioen en opleidingsbudget) vind je hier.

Interesse?

Ben jij de professional die wij zoeken? Reageer dan zo snel mogelijk op deze vacature van Salesforce Administrator. We ontvangen graag jouw CV en (korte) motivatie en laten we snel weten of en wanneer we kennis maken. Je praat dan met collega’s uit het team waar je onderdeel van uit gaat maken.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld, we werven zelf.

Over ARAG

ARAG is een onafhankelijke rechtsbijstandsverzekeraar en juridisch dienstverlener. Wij maken het recht toegankelijk en betaalbaar voor iedereen. Onze ambitie is om de beste juridische dienstverlener van Nederland zijn. Klanttevredenheid en kwaliteit van dienstverlening zijn hierbij de uitgangspunten.

ARAG Nederland maakt onderdeel uit van de ARAG Groep, een van oorsprong Duits familiebedrijf met vestigingen in 16 Europese landen, de Verenigde Staten, Canada en Australië. Met zo’n 750 professionals in Nederland werken wij in een collegiale omgeving en informele werksfeer vanuit de locaties in Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Leusden en Roermond. Wanneer werken op locatie aan de orde is, is jouw werkplek te vinden in Leusden.

De afdeling BITS staat voor Business Information & Technology Services en is met bijna 50 medewerkers, verdeeld over 4 teams, verantwoordelijk voor onze projectmanagement- en ICT organisatie. Je werkt met de 15 teamleden van het Salesforce Competence Center aan het verder opbouwen en professionaliseren van de afdeling. We hebben een internationale ambitie en willen daarmee voor ARAG wereldwijd een voorbeeld zijn op het gebied van Salesforce inclusief geautomatiseerd testen.