Specialist Pensioenadministratie

intro

Vind jij het leuk om in een dynamisch team te werken waarin je mede verantwoordelijk bent voor de klantbediening van deelnemers en werkgevers en het voeren en ontwikkelen van een excellente pensioenadministratie? Lees dan snel verder!

Wat je gaat doen

Binnen het team ontzorgen wij onze deelnemers als zij met pensioen gaan. Dit doen we door tijdig en juist de pensioenuitkering te verzorgen. Je verwerkt de (financiële) data en voert administratieve processen uit. Klantvragen die voortkomen uit de dienstverlening handel je met kwaliteit en oog voor de klant af, zowel schriftelijk als mondeling. We streven naar een goede klantbediening op een efficiënte manier. Hiermee help je ons team en de organisatie naar een hoger niveau te tillen. Dit is de impact die jij kan maken! We begeleiden je hier graag in.

Wat je concreet gaat doen:

• Klantverzoeken beoordelen en verwerken, naarmate je kennis vordert wordt de complexiteit uitdagender
• Pensioenuitkeringen verzorgen aan onze klanten
• Het uitvoeren van analyses op onze processen, je signaleert, bespreekt en lost knelpunten in de processen en systemen op
• Verbetervoorstellen doen op basis van de analyses, waarbij je deze niet alleen signaleert, maar ook eventueel met behulp van de collega’s verbeteringen realiseert
• Je begeleidt minder ervaren collega’s

What we offer you

NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:

• Salaris tussen € 2.682 en €3.832 afhankelijk van jouw kennis en ervaring o.b.v. een 36-urige werkweek
• 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
• Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden
• NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers
• Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

What you will bring

Je bent leergierige en gemotiveerd om het beste uit jezelf te halen. Je hebt een professioneel kritische houding, een hands-on mentaliteit en je bent bereid om actief mee te denken in het verder verbeteren van het team en de organisatie. Je stapt gemakkelijk op mensen af en durft kritische vragen te stellen. Daarnaast ben je analytisch sterk en kan je vanuit een analyse een verbetervoorstel aandragen.

Daarnaast vinden we het belangrijk dat je in bezit ben van en beschikt over:

• HBO werk- en denk niveau
• Wft Basis
• Goede schrijfvaardigheden en bent klantgericht (merktaal)
• De bereidheid om kennis van pensioenen en de pensioenproducten van NN te leren
• Een teamplayer maar je kan ook goed zelfstandig werken

Met wie je werkt

Je komt te werken binnen een team van plusminus 26 collega’s met ruime ervaring binnen de organisatie en/of het vakgebied. In het team wordt volgens de agile methode gewerkt. Binnen het team heerst een ongedwongen en informele werksfeer.

Heb je vragen

Bel of stel je vraag via WhatsApp aan Karin D’Silva (manager) via 06 15 53 44 17 over de functie. Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Marloes Mekelenkamp, Corporate Recruiter via marloes.mekelenkamp@nn-group.com.

We bieden je

• NS Business card, ook privé te gebruiken
• 27 vakantiedagen en 1 Diversiteitsdag
• 13e maand en vakantiegeld
• Hybride werken