Teammanager Expertisecentrum Pensioenuitvoering

Het nieuwe pensioenstelsel wordt één van de grootste veranderingen in de sociale zekerheid die Nederland ooit gekend heeft. Wil jij een bijdrage leveren aan het implementeren van deze grote verandering? Ben jij een ervaren en resultaatgerichte leider? Weet je alles van operational excellence? Vind je niets leuker dan samen met jouw team processen te analyseren en continu te verbeteren en toegevoegde waarde te realiseren voor de verschillende klanten middels het leveren van een hoge data kwaliteit? Ben je bovendien mensgericht en weet je verbinding te leggen? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Pensioen gaat over meer dan geld alleen. Wat je pensioen straks voor je kan betekenen, en wat niet: daar gaat het om. Als toonaangevende pensioenuitvoerder verzorgt AZL de administratie van meer dan veertig pensioenfondsen met ruim 1,3 miljoen deelnemers. Wij zorgen voor een correcte uitvoering en de juiste informatie, zodat zij de juiste keuzes voor de toekomst kunnen maken. Dat doen we met ruim zevenhonderd medewerkers vanuit onze hoofdvestiging in Heerlen en een kantoor in Utrecht. AZL is onderdeel van Nationale Nederlanden Group.

De 300 medewerkers van de Pensioenuitvoering zijn verantwoordelijk voor de uitvoering van de diverse administratieve processen en de dagelijkse contacten met de deelnemers en werkgevers van onze pensioenfondsen. Je gaat leidinggeven aan een aantal ondersteunende teams vanuit het expertise centrum voor de pensioenuitvoering, te weten Workforce management, Reporting & Analyse, Leren & Ontwikkelen en de Data Stewards. Samen met de manager van het Expertisecentrum ben je medeverantwoordelijk voor het realiseren van de met de pensioenfondsen gemaakte afspraken en het realiseren van de afdelingstargets.

Dit is je rol

Als teammanager van het expertisecentrum ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van vier teams, bestaande uit ongeveer 15 medewerkers (specialisten op hbo-niveau). Je zorgt ervoor dat de afspraken met onze pensioenfondsen worden nagekomen en ondersteunt een efficiënte uitvoering en uitstekende klantbediening, waarbij digitalisering en automatisering belangrijke speerpunten zijn. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de uitvoering en naleving van het effective control framework binnen de 1e lijn van AZL en fungeer je als eerste aanspreekpunt voor onder andere Risk & Audit (2e-lijns) en Legal. Je hebt een sleutelrol in het beheersen en managen van risico’s binnen de pensioenuitvoering. Je draagt met je teams bij aan een optimale inrichting van de klantreis, een efficiënte inrichting van de processen en het continu verbeteren van onze dienstverlening door het leveren van inzichten en analyses. Je levert een bijdrage aan de strategie en vertaalt deze naar concrete acties voor jouw teams, waardoor je bijdraagt aan het realiseren van de bedrijfsdoelstellingen. Tevens ben je mede verantwoordelijk voor het optimaliseren van de kwantitatieve (Workforce management) en kwalitatieve bezetting (leren en ontwikkelen) binnen en samen met de pensioenuitvoering. Het is belangrijk dat je affiniteit hebt met risicomanagement, zodat je effectief kunt bijdragen aan het beheersen en mitigeren van risico’s binnen de organisatie.

Je bent een leider en je zorgt ervoor dat de kwaliteiten van jouw medewerkers optimaal worden ingezet. Je stuurt op resultaat en de mens. Je werkt nauw samen met je collega-leidinggevenden binnen en buiten de Pensioenuitvoering. Je coacht en begeleidt jouw medewerkers. In deze rol rapporteer je rechtstreeks aan de Manager Expertisecentrum Pensioenuitvoering en heb je een grote mate van zelfstandigheid.

Wat breng je mee?

• Je bent een energieke, inspirerende, en ondernemende leider met een sterke can-do mentaliteit. Je kan snel schakelen en improviseren. Je denkt in oplossingen en je weet medewerkers te verbinden. Je bent resultaatgericht en doet altijd een stapje extra voor onze (interne) klanten.
• Je beschikt over een gezonde balans tussen mens- en taakgericht aansturen van meerdere teams
• Je beschikt over minimaal een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur richting Bedrijfseconomie, Bedrijfskunde of Commerciële Economie.
• Je beschikt over werkervaring binnen een operationele klant gedreven omgeving; ervaring in de financiële, consultancy branche of pensioenuitvoerder is een pré.
• Je hebt ervaring met veranderprocessen en de aansturing van teams gedurende transities.
• Je hebt aantoonbare kennis of bent bereid deze middel voor van een opleiding eigen te maken m.b.t. de werkgebieden waar je verantwoordelijk voor bent.
• Gedegen kennis en ervaring met risicomanagement processen en noodzakelijke tooling.
• Aantoonbare ervaring in het opzetten en verbeteren van risicomanagement in organisaties / projecten.
• Je bent in staat om naast operationeel ook tactisch en strategisch mee te denken en sparren binnen en buiten de pensioenuitvoering.
• Je beschikt over uitstekende communicatie skills en ben in staat om draagvlak te creëren en prioriteiten te bepalen zowel binnen als buiten de pensioenuitvoering.

Wat heeft AZL jou te bieden

Wij houden bij AZL van korte lijnen, van een informele sfeer en van aanpakken. Verder krijg je de mogelijkheid om opleidingen te volgen en je te blijven ontwikkelen. AZL heeft een eigen CAO en onze arbeidsvoorwaarden en salarissen zijn uitstekend. Je krijgt een passende salariëring. Afhankelijk van je opleiding en relevante werkervaring bedraagt deze minimaal € 4.676,- en maximaal € 6.680,- bruto p/m op fulltime basis. Daarnaast geldt een vaste eindejaarsuitkering van 7% en 8,33% vakantiegeld, 26 verlof- en 16 ATV-dagen en flexibele werktijden. Je hebt ook de mogelijkheid om arbeidsvoorwaarden uit te ruilen: meer salaris of juist meer verlofuren? Dat kan. Wij werken zowel op kantoor als vanuit huis. Ons hoofdkantoor ligt in Heerlen, waar je bij een full time dienstverband gemiddeld drie dagen per week aanwezig bent.

Heb je er zin in?

Herken jij je in deze omschrijving? Solliciteer via onderstaand formulier of stuur je motivatie met cv o.v.v. vacaturenummer 2450 en de naam van de vacature Teammanager Expertise Centrum Pensioenuitvoering naar solliciteer@azl.eu. Reageren kan tot en met 5 november 2024. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure. Heb je nog vragen naar aanleiding van deze vacature? Neem dan gerust contact op met Daniel Freudenberg (Manager Expertisecentrum Pensioenuitvoering) via 06-27 46 14 27 of daniel.freudenberg@azl.eu of met Manon Gosler (Corporate Recruiter) via manon.gosler@azl.eu.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Deze vacature wordt gelijktijdig zowel intern als extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.

AZL verwerkt persoonsgegevens van sollicitanten in het kader van de sollicitatie- en selectieprocedure. Dit doen we om een geschikte kandidaat voor de openstaande functie te vinden. Een check van referenties en social media en een verklaring omtrent het gedrag (VOG) kunnen hiervan onderdeel zijn. We verwerken alleen de persoonsgegevens die wij daarvoor nodig hebben. Na afronding van de selectieprocedure worden de persoonsgegevens verwijderd.